Archiwa tagu: reklamacja

Obowiązki związane z pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich wkrótce obejmą polskich przedsiębiorców

Po kilkumiesięcznej przerwie w pracach polskiego ustawodawcy nad implementacją dyrektywy w sprawie ADR w sporach konsumenckich z dnia 21 maja 2013 r. (ADR – z angielskiego Alternative Dispute Resolution), Rada Ministrów przyjęła projekt ustawy o pozasądowym rozstrzyganiu sporów konsumenckich.

więcej »

Komentarze

Pocztowy know-how

www.sxc.hu

W wielu przedsiębiorstwach wysyłanie i odbieranie poczty traktowane jest mechanicznie, uważane jest za czynność nieskomplikowaną i drugoplanową. Króluje przekonanie, że najważniejsze jest prawidłowe wystawienie faktury VAT, ewentualnie odpowiednie jej zapakowanie do koperty i wysłanie na poprawny adres. Tymczasem okazuje się, że to właśnie czynności związane z wysyłaniem korespondencji, uważane za czysto biurowe, nieraz mogą zaważyć na pomyślnym rozstrzygnięciu procesu sądowego. więcej »

Komentarze