Archiwa tagu: prawo przewozowe

Reklamacje przesyłek kurierskich

www.sxc.hu

Korzystanie z usług firm kurierskich w praktyce przedsiębiorców to obecnie norma, tym bardziej, że coraz więcej transakcji dokonujemy przez Internet. I nic dziwnego, bo jest to rozwiązanie wygodne – przyjadą, odbiorą, dostarczą.

Jednak o ile z pierwszymi dwoma etapami idzie z reguły w miarę gładko – z dostarczeniem zdarzają się niestety kłopoty, np. przesyłka w ogóle nie dotrze na miejsce, zostanie uszkodzona lub opłata za przesyłkę zostanie zawyżona przez przewoźnika. Oczywiście przysługuje nam w takich sytuacjach reklamacja. Tylko na jakich zasadach?

więcej »